comprendre
Pour moi, tout commence par comprendre. Je prends le temps de découvrir votre activité, vos clients, ce que vous faites de mieux et ce qui coince aujourd’hui. Je regarde aussi ce que font les autres. C’est le moment où je cherche le vrai problème, pas seulement celui qu’on voit en premier : sans ça, le plus beau des sites ne servirait à rien.